Código de Conducta y Ética de UR Estate
Con el propósito de que UR Estate funcione de manera efectiva y ética, es fundamental que todos los miembros y colaboradores se adhieran a los siguientes principios y normas de conducta:
1. Cooperación y Atención a Colaboradores:
Colaborar estrechamente con todas las oficinas asociadas a UR Estate para promover un ambiente de colaboración y éxito conjunto.
Responder de inmediato a cualquier derivación o solicitud de propiedades provenientes de otras oficinas asociadas a UR Estate.
2. Integridad en Compromisos:
Cumplir con los compromisos y obligaciones asumidas con otras oficinas asociadas, incluyendo operaciones compartidas y referidos.
3. Resolución de Conflictos:
Abordar y resolver de manera proactiva cualquier conflicto con otras oficinas asociadas o sus miembros. En caso de ser necesario, involucrar a la dirección de UR Estate para mediar y resolver de manera justa.
4. Comunicación Ética:
Evitar intentar atraer o persuadir al personal de otras oficinas a unirse a UR Estate.
Informar a la oficina de origen si alguien busca unirse a UR Estate por decisión propia, como un acto de cortesía.
5. Respeto y Buen Trato:
Evitar hablar negativamente sobre otras oficinas asociadas de UR Estate y su personal, especialmente frente a clientes o el público en general.
Canalizar cualquier queja o preocupación a través de los canales establecidos para su manejo.
6. Cumplimiento Legal y Financiero:
Observar estrictamente las leyes fiscales y regulaciones locales y nacionales, incluyendo reportes antilavado y pago de impuestos.
7. Transparencia Financiera:
No retener dinero destinado a depósitos relacionados con ofertas o solicitudes de compra o renta. Mantener una cuenta bancaria independiente y transparente para este fin.
8. Compartir Información Beneficiosa:
Contribuir con información relevante para el beneficio de UR Estate y otras oficinas asociadas, facilitando el flujo de datos a través de los canales de comunicación apropiados.
9. Identificación con la Filosofía UR Estate:
Alinear acciones y decisiones con la filosofía y valores de UR Estate, según se describe en la documentación oficial.
10. Cumplimiento del Código de Ética:
Adherirse plenamente al Código de Ética de la industria inmobiliaria y a los valores y normas de conducta de UR Estate.
11. Mantenimiento de la Imagen:
Mantener el prestigio y la reputación de UR Estate, así como de su equipo directivo y colaboradores, en todas las interacciones y actividades.
12. Derechos y Protección de Colaboradores:
Respetar los derechos de los colaboradores de UR Estate, permitiendo su libertad para cambiar de oficina sin temor a represalias.
13. Procedimientos de Desvinculación:
En caso de desvinculación de un colaborador, proporcionar un informe detallado a la dirección de UR Estate, justificando la decisión con documentación pertinente.
Este Código de Conducta y Ética guía la forma en que UR Estate opera, promoviendo la colaboración, la ética y el respeto entre los miembros de la oficina y las asociadas, con el objetivo de construir una comunidad inmobiliaria sólida y exitosa.